شروط الخدمة
آخر تحديث: 24 أكتوبر 2026
1. من نحن
يدير هذا الموقع رويال بيسز، علامة ملابس وهدايا للأطفال مقرّها الدوحة، قطر، ومتوفرة أيضاً في غاليري لافاييت الدوحة وبلو صالون. باستخدامك للموقع أو إتمامك لطلب فإنك توافق على هذه الشروط. للتواصل: واتساب +974 5098 7214 أو info@royalpcs.com.
2. المنتجات والأسعار
جميع الأسعار بالريال القطري. نحرص على عرض كل قطعة ولون ومقاس بدقة، وقد تظهر فروقات بسيطة في الألوان على الشاشات. قد تتغير الأسعار والتوفر دون إشعار مسبق، وإذا تبيّن أن قطعة غير متوفرة بعد الطلب سنتواصل معك لاقتراح بديل أو إلغاء تلك القطعة.
3. الطلبات
يتم تأكيد الطلب بعد تواصلنا معك هاتفياً أو عبر واتساب. يحق لنا رفض أو إلغاء الطلب، مثلاً عند نفاد الكمية أو وجود خطأ في السعر المعروض أو تعذّر التواصل معك لتأكيد الطلب.
4. الدفع
نقبل حالياً الدفع نقداً عند الاستلام داخل قطر. يرجى تجهيز المبلغ كاملاً بالريال القطري عند وصول الطلب. وللطلبات المرسلة خارج قطر، سنتواصل معك لترتيب الدفع قبل إرسال الطلب.
5. التوصيل
نوصل داخل قطر وإلى الكويت والبحرين وعُمان والإمارات والسعودية وإلى معظم دول العالم. تظهر رسوم التوصيل والمدة المتوقعة عند إتمام الطلب وفي سياسة الشحن، ومدة التوصيل تقديرية. وقد تفرض دولة الوجهة على الطلبات المرسلة خارج قطر ضريبة القيمة المضافة أو رسوماً جمركية يدفعها المستلم.
6. القطع المخصصة
القطع التي تحمل تطريز الاسم أو علبة الاسم تُصنع خصيصاً لك. يرجى التأكد من كتابة الأسماء بشكل صحيح قبل الطلب، إذ لا يمكن تعديلها بعد بدء التنفيذ.
7. الاستبدال والإرجاع
إذا واجهت أي مشكلة في طلبك، تواصل معنا عبر واتساب +974 5098 7214 أو info@royalpcs.com وسنساعدك.
8. بياناتك
نستخدم بياناتك فقط لمعالجة طلبك وتوصيله والتواصل معك بشأنه، كما هو موضح في سياسة الخصوصية.
9. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة قطر.